Hemmeligheden i hjælpekunst

Det er svært for alle mennesker at ændre sin adfærd. Det bygger på gamle vaner, som bevirker at du handler som du plejer. 

Dine vaner er:

• automatiske. 
• de kræver kun lidt energi.
• du reagerer ofte uden at tænke nærmere over det.

Når du skal ændre en vane:

• kræver det meget energi og overskud.
• du skal tænke dig om inden du reagerer på det der sker.
• tænke over hvilke følelser det vækker i dig, og hvorfor.

Nedenstående illustration viser, hvad du kan gøre for at ændre dit sædvanlige mønster.

Du kan:

• blive bevidst om konflikten.
• tænke på en ny måde at handle på, når det sker igen.
• afprøve din idé og herefter
• se effekten af din idé, som enten kan blive en
• succes
• fortsætte/øge konflikten.

Der findes desværre ingen lette løsninger ved konflikthåndtering, som virker hver gang. Det er fordi vi ikke altid er klar over hvad der skaber konflikten og hvad den anden person handler ud fra. Derfor er det godt at have mange forskellige værktøjer at forsøge sig med.

Herunder er der en liste til inspiration. Som pårørende er det ofte dig, der kan gennemskue hvilken løsning der er den bedste. Men som udgangspunkt kan det hjælpe at:

• Tale langsomt og tydeligt
• Give korte præcise beskeder
• Bruge enkle ord
• Bruge navneord 
• Bruge deres navn
• Undgå stedord
• det vil sige anvend ikke "han", "den", "vores", "min" og så videre.
• Tale om et emne ad gangen
• Undgå "husker du…."
• Opdele "kommandoer" og handlinger
• det vil sige giv "kommandoen" og herefter handle
• Hjælpe til med svære og glemte ord, overtag ikke samtalen.
• Gentage samme sætning
• Undgå nye forklaringer
• Give få valgmuligheder, gerne slet igen, da svært syge ikke kan overskue at vælge.
• Bruge din fantasi og prøve at forstå meningen i det der bliver sagt
• Det er ikke altid det vi tror, de forsøger at fortælle.
• Det kan være at det udtalte er noget andet end det de fortæller med adfærd.
• Brug din fantasi til at forstå budskabet

Nar du opleves forudsigelig bliver det også trygt at væres sammen med dig. 

Der er flere muligheder at gøre dig forudsigelig på, når du er sammen med et menneske med demens. Samtidig hjælper du personen med at sætte ord på sig selv.

Nedenfor er nævnt nogle af mulighederne:

• Sæt ord på dine handlinger.
• "Jeg går ud i køkkenet"
• "Jeg laver kaffe"
• "Jeg smører din mad" og så videre. 
• Benævn det personen gør:
• "Jeg ser du leder efter..."
• "Jeg kan se du er glad, sur, vred..."
• Giv dig tid og giv mennesket med demens tid til at udføre en handling.
• Vær tydelig – Vis ”vejen”
• Det betyder, du skal vise med dit kropssprog, hvad der skal ske, så din pårørende kan spejle sig i dig og gøre det samme. 
• Brug dit kendskab til personen
• Brug personens ressourcer – vent og se hvad de selv kan….

Vores hjerne har svært ved at hører abstrakte ord (som, "hold op", "lad være med" og "ikke"), når den er presset og stresset.

Derfor kan det være, at mennesket med demens fortsætter med den handling, som du ikke ønsker, og lige har påtalt som:

• Du må ikke slå
• Hold op med at hive i gardinet
• Det er ikke farligt
• Du må ikke tromme i bordet. 
• Jeg er ikke sur mere…
• Du skal ikke pege på mig
• Vil du godt lade være med...
• Du skal ikke være bange

Hvis du for eksempel har sagt: "du skal ikke være bange", så "forsvinder" ordet ikke, så det i stedet opfattes som: "du skal være bange".

Det kan derfor betyde, at personen bliver mere bange og utryg. Det kan bevirke at den syge får uhensigtsmæssig adfærd, og skaber den konflikt, som vi netop ønsker at forhindre.

Her er kunsten, at omformuler det, som du gerne vil sige uden at anvende ordet ikke.

Det kan i dette tilfælde være:

• Jeg har helt styr på det.
• Du kan være tryg ved det.
• Du er i sikkerhed her hos mig.
• Jeg sørger for den ro, du har brug for...
• Vi hjælper hinanden.
• JEG ELSKER DIG.

Som mennesker har vi et stort behov for at anvende ord, men hos et menneske med demens forsvinder ordets betydning. Derved forsvinder også den handling som vi raske mennesker ønsker.

Derfor er det vigtigt at en sætning eller kommando kun består af højest 7 ord. En lang forklaring øger kun forvirring og konflikterne.